شفافیت در روایتگری، رسالت اصلی روابط عمومی در جهاد تبیین

به گزارش آدینه پرس به نقل از روابط عمومی شرکت گاز استان آذربایجان شرقی، همزمان با گرامیداشت روز روابط عمومی و ارتباطات، شرکت گاز استان آذربایجان شرقی میزبان مدیر و همکاران روابط عمومی منطقه ۸ عملیات انتقال گاز ایران بود.

فیروز خدائی،در این دیدار، روایتگری را یکی از ارکان اصلی روابط عمومی فعال دانست و گفت: در سال گذشته، علیرغم شرایط جنگی، ناترازی گاز و وضعیت خاص اجتماعی، نیروهای امدادی و عملیاتی صنعت گاز با تمام توان و جانانه در مسیر خدمت‌رسانی صادقانه به مردم تلاش کردند و حتی در اوج بمباران نیز صحنه امدادی را ترک نکردند تا ایمنی مردم حفظ شود و نگرانی از بابت تأمین انرژی نداشته باشند.

وی با تأکید بر اینکه وظیفه انعکاس این عملکرد جان‌فشانانه و جهادی بر عهده روابط عمومی است، افزود: روایتگری دقیق و شفاف این تلاش‌های ایثارگرانه، نه تنها وظیفه‌ای خطیر و تعیین‌کننده برای روابط عمومی است، بلکه در تقویت سرمایه اجتماعی و برند سازمانی نقشی کلیدی ایفا می‌کند.

خدائی، عملکرد واحد روابط عمومی در ایام بحرانی را بسیار مطلوب و جهادی ارزیابی و تصریح کرد: روابط عمومی باید با تجهیز به دانش روز و بهره‌گیری از ابزارهای نوین ارتباطی، در حفظ و اعتلای برند سازمانی کوشا باشد.

وی تصریح کرد: هم‌افزایی میان روابط عمومی شرکت‌های گاز استانی و مناطق انتقال گاز می‌تواند به ثبت دانش‌آموخته‌های دوران بحران و ارتقای مدیریت ارتباطات در شرایط ویژه کمک شایانی کند.

وی، فرهنگ‌سازی در حوزه مصرف بهینه انرژی را نیز یکی از الزامات اساسی روابط عمومی در جامعه امروز برشمرد و گفت: با توجه به شرایط خاص تولید و توزیع گاز، فرهنگ‌سازی برای مصرف بهینه باید به‌صورت مستمر و هدفمند، با رویکردی شفاف و اقناع‌گرانه در دستور کار روابط عمومی قرار گیرد.

در ادامه این نشست، مهدی زارع، مدیر منطقه ۸ عملیات انتقال گاز، روابط عمومی را ویترین سازمان در تعامل با مردم دانست و اظهار داشت: اعتبار هر سازمان در گرو فعالیت‌های حرفه‌ای روابط عمومی در حوزه شفافیت، اطلاع‌رسانی دقیق و اقناع مخاطبان است.

وی در این نشست مشترک تاکید کرد: می بایست ضمن بازخوانی شرایط جنگی و نحوه اطلاع‌رسانی، با همکاری مشترک در ثبت تجربیات حاصله از مدیریت ارتباطات در دوران بحران توسط روابط عمومی های دو شرکت اقدام شود.